Centro de Ayuda

Guías paso a paso

Documentación de cada parte de Social Alert, explicada en orden. Con sesión iniciada puedes hacerlas también en modo interactivo desde Aprendizaje.

PRIMEROS PASOS

Navega Social Alert

Oriéntate en la app: la pantalla de inicio, la barra superior y cómo llegar a cada pantalla antes del dashboard.

Leer la guía
PRIMEROS PASOS

Crea tu primera consulta

Aprende a monitorear tu marca en redes paso a paso: crea una consulta, activa alertas y descubre tu dashboard.

Leer la guía
CONSULTAS

Configura tus consultas

Aprende a escribir las reglas de búsqueda de una consulta: qué entra, qué se descarta y cómo afinarla cuando trae ruido o trae poco.

Leer la guía
CONEXIONES

Conecta tus redes y fuentes

Vincula tus cuentas de redes sociales y fuentes externas para que Social Alert recopile y analice tus datos.

Leer la guía
CONEXIONES

Conecta Social Alert a ChatGPT y Claude (MCP)

Usa tus consultas desde tu asistente de IA: conecta el conector MCP paso a paso en Claude o ChatGPT y pídele métricas, publicaciones y contenido basado en tus datos.

Leer la guía
CONEXIONES

Herramientas del conector MCP: referencia y casos de uso

Qué puede hacer tu asistente de IA con Social Alert: las 16 herramientas del conector, sus filtros, ejemplos de pedidos y casos de uso por equipo.

Leer la guía
ALERTAS

Domina tus alertas

Configura canales, frecuencia, requisitos y secciones para recibir solo las menciones que importan, en el momento justo.

Leer la guía
ANÁLISIS

Tu dashboard y Amelia IA

Lee las métricas de tu consulta, recorre las secciones de análisis y conversa con Amelia para interpretar tus datos.

Leer la guía
TENDENCIAS

Explora las tendencias

Descubre lo que está en conversación en el mundo, país por país y red por red, en tiempo real.

Leer la guía
INFORMES

Genera informes

Convierte los datos de una consulta en un documento listo para compartir: elige plantilla, decide si la IA redacta, ajústalo y expórtalo.

Leer la guía
COMPARATIVAS

Compara consultas

Enfrenta dos o más consultas lado a lado para medir tu marca frente a la competencia.

Leer la guía